Gestão Comercial/Comércio Eletrônico
O curso de Tecnologia em Gestão Comercial da FISUL terá, a partir de 2021, uma nova ênfase: Comércio Eletrônico. No atual cenário é preciso contar com profissionais com visão de mercado, capazes de encontrar soluções viáveis, criativas e ancoradas tecnicamente para a gestão de soluções comerciais voltadas ao ambiente eletrônico e digital.
Objetivos do curso
O curso de Gestão Comercial/Comércio Eletrônico tem por objetivo formar tecnólogos qualificados para atuar junto aos mercados organizacional e final, criando e mantendo relações comerciais rentáveis nos diversos níveis do canal de vendas. Durante o curso, serão desenvolvidas as competências necessárias para a administração comercial no ambiente físico e/ou online (e-commerce), levando em conta aspectos logísticos, de formação de preços, marketing e experiência do consumidor, tecnologias da informação e comunicação, dentre outros. Além disso, de forma mais específica, o curso se propõe:
I. formar profissionais para agir de forma autônoma, integrada e empreendedora nas organizações, como colaboradores ou proprietários;
II. qualificar os acadêmicos para se relacionar, comunicar e negociar com os públicos das organizações, numa perspectiva de longo prazo, com mercado, ao longo da cadeia de valor;
III. proporcionar ferramentas para a análise do ambiente e identificação de oportunidades de negócio;
IV. capacitar os acadêmicos para tomar decisões, gerar metas e indicadores de desempenho do comércio eletrônico, na busca por melhores resultados;
V. desenvolver uma visão estratégica de mercado, evidenciando a relevância da área comercial, especificamente no contexto eletrônico;
VI. oferecer uma formação em gestão, privilegiando o planejamento, a organização, o direcionamento e controle com foco nas relações comerciais eletrônicas;
VII. formar profissionais éticos e responsáveis socialmente.
Perfil do egresso
O egresso do curso de Tecnologia em Gestão Comercial/Comércio Eletrônico deve adquirir os seguintes conhecimentos, os quais, quanto mais sólidos, mais garantirão uma atuação profissional qualificada:
I. focado nas transações tradicionais e eletrônicas, o Tecnólogo em Gestão Comercial/Comércio Eletrônico deve ser capaz de organizar e atender às diversas formas de atuação comercial: varejo, atacado, representação, etc.;
II. conhecedor das condições de viabilidade comercial, dos instrumentos de relacionamento com o cliente e dos princípios da qualidade, podendo atuar no planejamento, operação, implementação e atualização de sistemas de informações comerciais que proporcionem rentabilidade e flexibilidade ao processo de comercialização eletrônica;
III. atuar no fluxo de informações com os clientes, proporcionando maior visibilidade institucional da empresa, definindo estratégias de venda de serviços e produtos, gerenciando as relações entre disponibilidade de produtos, níveis de serviço, experiência do usuário/comprador e preço final.
Estrutura curricular
A organização curricular dá-se pelo regime de créditos distribuídos em unidades que contêm: Conteúdos de Formação Básica, Conteúdos de Formação Profissional, Conteúdos de Disciplina Eletiva e Atividades Complementares, a qual reúne 25 disciplinas, que totalizam 1908 horas-aula.
*Os diplomados em Gestão Comercial/Comércio Eletrônico receberão o diploma de acordo com a classificação dos cursos do Catálogo Nacional dos Cursos Superiores de Tecnologia: Tecnólogo em Gestão Comercial. Ao par disso receberão uma certificação complementar em: Gestão de Comércio Eletrônico.
Bolsa de 50% para formados pela FISUL e para alunos com 60 anos ou mais, e bolsa de 30% para formados em outras IES, nas mensalidades de todo o curso.
Investimento
Simule aqui sua mensalidade para o ano de 2024
Considerando o parcelamento em 6x: R$ 328,00Disciplinas de 72 horas
Opções de pagamento:
Desconto para antecipação de pagamento:
2% no valor das parcelas
Desconto para pagamento cota única:
1% no valor de cada parcela (cumulativo ao desconto por antecipação de pagamento)
Consulte: Bolsas e Financiamentos
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Considerando o parcelamento em 6x: R$ 656,00Disciplinas de 72 horas
Opções de pagamento:
Desconto para antecipação de pagamento:
2% no valor das parcelas
Desconto para pagamento cota única:
1% no valor de cada parcela (cumulativo ao desconto por antecipação de pagamento)
Consulte: Bolsas e Financiamentos
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Considerando o parcelamento em 6x: R$ 984,00Disciplinas de 72 horas
Opções de pagamento:
Desconto para antecipação de pagamento:
2% no valor das parcelas
Desconto para pagamento cota única:
1% no valor de cada parcela (cumulativo ao desconto por antecipação de pagamento)
Consulte: Bolsas e Financiamentos
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Considerando o parcelamento em 6x: R$ 1.312,00Disciplinas de 72 horas
Opções de pagamento:
Desconto para antecipação de pagamento:
2% no valor das parcelas
Desconto para pagamento cota única:
1% no valor de cada parcela (cumulativo ao desconto por antecipação de pagamento)
Consulte: Bolsas e Financiamentos
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Considerando o parcelamento em 6x: R$ 1.640,00Disciplinas de 72 horas
Opções de pagamento:
Desconto para antecipação de pagamento:
2% no valor das parcelas
Desconto para pagamento cota única:
1% no valor de cada parcela (cumulativo ao desconto por antecipação de pagamento)
Consulte: Bolsas e Financiamentos
Matriz Curricular
Docentes
ricardo.reche@fisul.edu.br
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Titulação
Doutor
Disciplinas ministradas
Comportamento do Consumidor
Estágios
Metodologia Científica
Pesquisa de Marketing
Resumo
Doutor em Administração pelo PPGA-UCS. Mestre em Administração pelo PPGA-UCS. Especialista em Gestão Estratégica da Qualidade pela Universidade de Caxias do Sul - UCS e graduado em Engenharia de Alimentos pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos - UNISINOS. Coordenador do curso de Bacharelado em Administração e do Curso de Tecnologia em Gestão Comercial na Faculdade de Integração do Ensino Superior do Cone Sul (FISUL). Professor em cursos de especialização, graduação em Administração e tecnologias.
adriana.bertolini@fisul.edu.br
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Titulação Máxima
Doutora
Disciplinas ministradas
Fundamentos de Marketing
Marketing Estratégico
Resumo
Doutora em Administração pela UCS - Universidade de Caxias do Sul, Mestre em Administração também pela UCS; MBA em Gestão Empresarial pela FGV - Fundação Getúlio Vargas; Especialização em Administração de Marketing pela UNISINOS - Universidade do Vale do Rio dos Sinos e Bacharel em Comunicação Social pela UNISINOS. Atualmente é professora na graduação da FISUL - Faculdade de Integração do Ensino Superior do Cone Sul e no programa de Pós Graduação da FTEC Brasil - Centro Superior de Tecnolgia TECBrasil - Unidade de Bento Gonçalves. Tem mais de 20 anos de experiência na área de Gestão de Marketing e Administração. Bolsista Taxa do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil.
alexandre.angonezi@fisul.edu.br
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Titulação Máxima
Mestre
Disciplinas ministradas
Gestão da Qualidade
Planejamento Estratégico
Resumo
Possui graduação em Engenharia Agronômica pela Universidade Federal de Pelotas (1988), especialização em Gestão da Qualidade pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos (1996), especialização em Gestão Estratégica de Marketing pela Universidade de Caxias do Sul (2000) e mestrado em Administração pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (2006). Tem experiência na área de Administração, atuando principalmente em gestão do conhecimento.
arrigo.fontana@fisul.edu.br
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Titulação Máxima
Doutor
Disciplinas ministradas
Estatística
Matemática
Matemática Financeira
Pesquisa Operacional
Resumo
Possui graduação em Licenciatura em Matemática pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos (1987), Mestrado Profissional em Engenharia - ULBRA (2004) e doutorado em Ciências da Educação - Universidad Tecnologica Intercontinental (2010). Atualmente é professor de ensino superior da Faculdade de Integração - Fisul, coordenador pedagógico da Prefeitura de Garibaldi. Tem experiência na área de Matemática, Estatística, Matemática Financeira e Pesquisa Operacional, atuando principalmente nos seguintes temas: educação matemática, resolução de problemas. Também é aluno de Doutorando em Ensino de Ciências e Matemática na ULBRA (2018).
cristiano.couto@fisul.edu.br
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Titulação Máxima
Mestre
Disciplinas ministradas
Estágios
Gestão da Qualidade
Gestão de Operações
Plano de Negócios
Resumo
Natural de Bento Gonçalves, possui graduação em Engenharia Mecânica pela Fundação Escola de Engenharia da UFRGS (1999) e mestrado em Engenharia de Produção e Sistemas pela Universidade do Vale dos Sinos (2010). Possui experiência da docência, Possui experiencia em níveis de graduação e pós-graduação, principalmente em disciplinas relacionadas à Engenharia de Produção. Possui ampla experiência Engenharia, com foco em Engenharia da Produção em Empresas do ramo metalúrgico e do mobiliário.
delci.meneghetti@fisul.edu.br
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Titulação Máxima
Mestra
Disciplinas ministradas
Qualidade de Vida no Trabalho
Recrutamento, Seleção e Avaliação de Desempenho
Responsabilidade Socioambiental
Tópicos Avançados em Gestão de RH
Resumo
Mestre em Qualidade Ambiental pela Universidade Feevale; Formação em Dinâmica de Grupos pela SBDG-Sociedade Brasileira de Dinâmica de Grupos; MBA em Gestão de Pessoas pela FARS-Fundação dos Administradores do Estado do RS; Graduação em Administração com Habilitação em Recursos Humanos pela Faculdade Cenecista de Bento Gonçalves; Técnico de Segurança do Trabalho pela Fundacentro. Tem mais de 30 anos de experiência na área de Recursos Humanos, com amplo conhecimento e vivência nos Processos e Gestão de Recursos Humanos; Consultora Empresarial na área de Gestão de Pessoas. Gerência do sistema de Gestão da Qualidade (Iso 9001 e 14001). Atualmente é Professora e Coordenadora do curso de Pós Graduação Gestão de Pessoas e Desenvolvimento Organizacional na INESCO-Faculdade Fisul. Professora nos cursos de Administração e Gestão de Recursos Humanos. Professora de curso de Extensão. Gestora de Recursos Humanos na Jhovini Móveis Ltda. (Texto informado pelo autor)
guilherme.nunes@fisul.edu.br
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Titulação Máxima
Mestre
Disciplinas ministradas
Gestão da Inovação
Gestão e Promoção de Vendas
Marketing Relacionamento
Marketing de Varejo
MBA em Marketing: pesquisa e inteligência de mercado
Resumo
Bacharel em Comunicação Social - habilitação em Publicidade e Propaganda pela Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (1999), Especialista em Marketing pela Universidade Metodista de São Paulo (2001), Mestre em Administração pela Universidade de Caxias do Sul (2018), Doutorando em Administração pela Universidade de Caxias do Sul (2022). Atuação em docência, Gestão Educacional, Pesquisa em Marketing para Instituições Educacionais de Nível Superior e consultoria na área de negócios.
marcelo.vizzotto@fisul.edu.br
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Titulação Máxima
Mestre
Disciplinas ministradas
Análise Financeira e Patrimonial
Contabilidade de Custos
Estágios
Gestão de Custos
Resumo
Mestre em Administração pela Universidade de Caxias do Sul (UCS). Especialista em Controladoria, Auditoria e Perícia pela Universidade do Contestado (UNC). Graduado em Ciências Contábeis pela Universidade Regional Integrada do Alto Uruguai e das Missões (URI) - Campus Erechim/RS. Atualmente é Auditor Chefe do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Sul (IFRS) e Professor das disciplinas de Gestão de Custos, Contabilidade de Custos I e II, Análise Financeira e Patrimonial e Estágio II na Faculdade de Integração do Ensino Superior do Cone Sul (FISUL).
marcia.rachele@fisul.edu.br
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Titulação Máxima
Mestra
Disciplinas ministradas
Antroplogia Cultural
Ciência Política
Introdução a Sociologia
Negociação e Solução de Conflitos
Resumo
Possui graduação em Serviço Social pela Universidade de Caxias do Sul - UCS (1994) e Mestrado em Serviço Social pela Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul - PUCRS (1998). É Assistente Social da Prefeitura Municipal de Caxias do Sul e Coordenadora e Professora do Curso de Serviço Social da FISUL.
nedio.andreolli@fisul.edu.br
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Titulação Máxima
Mestre
Disciplinas ministradas
Gestão de Recursos Humanos
Planejamento e Gestão de Cargos e Carreiras
Resumo
Mestrado em Educação no Programa de Pós-Graduação em Educação da Universidade de Caxias do Sul (PPGEDU/UCS), (2019), na Linha de Pesquisa "História e Filosofia em Educação", sob orientação do professor Dr. Geraldo Antônio da Rosa. Integrante do Grupo de Pesquisa GPFORMA Serra (Formação Cultural e Hermenêutica e Educação). Possui graduação em Administração com Habilitação em Recursos Humanos pela Faculdade Cenecista de Bento Gonçalves (FACEBG/2007). Especialização em Gestão Estratégica de Pessoas pela Faculdade da Serra Gaúcha (FSG/2009). Especialização em Administração e Qualidade pelo Centro Universitário de Curitiba (UNINTER/2015). Atualmente é professor em regime de tempo parcial na Faculdade de Integração do Ensino Superior do Cone Sul ( FISUL), professor em regime de tempo parcial e Coordenador de Curso na Faculdade da Serra Gaúcha ( FSG). Tem experiência nas áreas de Administração e em Administração de Recursos Humanos.
ricardo.reche@fisul.edu.br
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Titulação Máxima
Doutor
Disciplinas ministradas
Comportamento do Consumidor
Estágios
Metodologia Científica
Pesquisa de Marketing
Resumo
Doutor em Administração pelo PPGA-UCS. Mestre em Administração pelo PPGA-UCS. Especialista em Gestão Estratégica da Qualidade pela Universidade de Caxias do Sul - UCS e graduado em Engenharia de Alimentos pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos - UNISINOS. Coordenador do curso de Bacharelado em Administração e do Curso de Tecnologia em Gestão Comercial na Faculdade de Integração do Ensino Superior do Cone Sul (FISUL). Professor em cursos de especialização, graduação em Administração e tecnologias.
simone.batistela@fisul.edu.br
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Titulação Máxima
Mestra
Disciplinas ministradas
Tópicos Especiais em Varejo Digital
Resumo
Pós-graduanda em Marketing na Faculdade da Serra Gaúcha. Possui Mestrado em Estudos Étnicos e Africanos pela Universidade Federal da Bahia (2013), Pós-Graduação em História Africana e Afro-Brasileira pela Faculdade Porto-Alegrense (2010) e Graduação em História - Licenciatura pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos (2008). Possui experiência em Antropologia do Consumo, Comunidades Quilombolas e Arqueologia Pré-histórica.
simone.chies@fisul.edu.br
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Titulação Máxima
Especialista
Disciplinas ministradas
Português Instrumental
Resumo
Possui graduação em Licenciatura Plena em Letras pela Universidade de Caxias do Sul (1996). Especialista em Leitura e Produção Textual pela Universidade de Caxias do Sul (1999). Atuou de 1998 a 2012 na Secretaria Municipal de Educação e Cultura, no Setor de Coordenação Pedagógica e Supervisão Escolar.
Depoimentos
A qualidade de ensino da FISUL me chamou a atenção. Mas o principal diferencial em relação à outra faculdade onde estudei é o ambiente de acolhimento, a pessoalidade. Aqui eu me sinto em casa e isso motiva a gente a querer sempre mais. Depois de me formar, vou continuar estudando e farei Administração na FISUL.
Contato
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Informações de contato
E-mail: coord.gescom@fisul.edu.br
Celular: (54) 9 8135.4795
Telefone: (54) 3462.8300
WhatsApp: (54) 9 8110.0130
